通過共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的合并、標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化
成為SAP前端系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)字化平臺(tái)

東電化（中國）投資有限公司

TDK是在全球展開業(yè)務(wù)的，世界上屈指可數(shù)的電子元器件制造商。目前，在中國設(shè)有21家公司，廣泛從事生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)。其中之 一的東電化（中國）投資有限公司（以下簡稱TDK中國）作為地區(qū)總部，負(fù)責(zé)并購和投資，以及為集團(tuán)公司的員工全方位提供教育及管理 服務(wù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心*1作為TDK中國具有代表性的舉措之一，始于2015年。它合并了集團(tuán)各公司的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，通過標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng) 費(fèi)結(jié)算等事務(wù)的申請(qǐng)、審批業(yè)務(wù)，提高了業(yè)務(wù)效率，并通過可確保高透明性的業(yè)務(wù)流程強(qiáng)化了管理。共享服務(wù)中心從開始對(duì)業(yè)務(wù)的合并， 到標(biāo)準(zhǔn)化，以及之后通過引入RPA對(duì)自動(dòng)化的推動(dòng)，為現(xiàn)在集團(tuán)整體業(yè)務(wù)效率的提高做出了巨大貢獻(xiàn)。作為此業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化平臺(tái)被采 用的正是“intra-mart Accel Platform”。共享服務(wù)中心從開始對(duì)業(yè)務(wù)的合并，到標(biāo)準(zhǔn)化，以及之后通過引入RPA對(duì)自動(dòng)化的推動(dòng)，為 現(xiàn)在集團(tuán)整體業(yè)務(wù)效率的提高做出了巨大貢獻(xiàn)。作為此業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化平臺(tái)被采用的正是“intra-mart Accel Platform”。 

※1合并了集團(tuán)公司或公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門共通的間接業(yè)務(wù)部門

課題 Challenge

合并和標(biāo)準(zhǔn)化每個(gè)公司不同的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的操作程序 需要在確保透明性的同時(shí)強(qiáng)化管理

TDK中國建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的計(jì)劃始于2014年。在當(dāng)時(shí)的背景下主要有兩大課題。一個(gè)是，在 TDK集團(tuán)所有公司中，作為全球會(huì)計(jì)在使用的核心系統(tǒng)SAP上，中國也完成了會(huì)計(jì)代碼類的統(tǒng)一，系統(tǒng)集 合有了眉目。首席財(cái)務(wù)官能冢先生在回顧當(dāng)時(shí)的情況時(shí)說，“在2013年中國已經(jīng)成功引入了SAP。我們需 要通過合并公司的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，來進(jìn)一步增強(qiáng)核心系統(tǒng)的使用”。另一個(gè)課題是，通過合并會(huì)計(jì)和財(cái) 務(wù)業(yè)務(wù)來提高中國所有集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)效率。當(dāng)時(shí)包括香港和臺(tái)灣在內(nèi)共有12個(gè)公司據(jù)點(diǎn)，運(yùn)營方式各不 相同。以員工的經(jīng)費(fèi)結(jié)算、向客戶開具賬單事務(wù)有關(guān)的申請(qǐng)、審批等支付流程為例，部分引入了先進(jìn)的系 統(tǒng)，但仍有許多業(yè)務(wù)的流程需要依賴于紙面手工作業(yè)?！皬募瘓F(tuán)整體的投資回報(bào)率來看，每個(gè)公司使用各 自的系統(tǒng)絕對(duì)不是有效的方法。手工作業(yè)嚴(yán)重影響到各公司的生成效率，當(dāng)然也會(huì)影響中國集團(tuán)公司的整 體收益”（能冢先生）。業(yè)務(wù)沒有標(biāo)準(zhǔn)化帶來的弊端還會(huì)嚴(yán)重影響到強(qiáng)化合規(guī)管理等方面。通過廢除紙面 手工作業(yè)，將各種申請(qǐng)、審批流程標(biāo)準(zhǔn)化，最終統(tǒng)一與SAP對(duì)接的系統(tǒng)，確保整個(gè)集團(tuán)的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù) 的高透明性，旨在謀求業(yè)務(wù)效率化的同時(shí)，徹底強(qiáng)化管理。

東電化（中國）投資有限公司
首席財(cái)務(wù)官
能冢健太郎

引入 Introduction

與全球會(huì)計(jì)在使用的SAP的對(duì)接開發(fā)很容易
作為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的合并、標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化的平臺(tái)被采用

在選擇系統(tǒng)時(shí)，首先一點(diǎn)是與核心系統(tǒng)的對(duì)接必須簡單方便。提高作為全球會(huì)計(jì)引入的SAP的使用率是我們的目標(biāo)之一，因此作為 SAP的前端系統(tǒng)，外部接口等易于開發(fā)是一個(gè)重要條件。“在對(duì)幾種產(chǎn)品進(jìn)行比較和研究后，因?yàn)閕ntra-mart有與ERP對(duì)接的功能模塊， 并且具有豐富的對(duì)接實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，所以我們判定intra-mart是所有產(chǎn)品中最易于開發(fā)的?！保苴Ｏ壬ntra-mart備有與各種外部系統(tǒng) 對(duì)接的200多種API和模塊，在與SAP的對(duì)接方面，也備有從Web系統(tǒng)上獲取、更新SAP內(nèi)部數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)對(duì)接API。另外，運(yùn)營成本也比其 他產(chǎn)品更加合適。由于共享服務(wù)的特性，12個(gè)據(jù)點(diǎn)各自的員工都會(huì)使用，所以用戶數(shù)量必然會(huì)增多。根據(jù)安裝的AP服務(wù)器的CPU來收費(fèi) 是intra-mart的許可體系，因此對(duì)用戶數(shù)量沒有限制。這樣，可以大幅度抑制今后隨著據(jù)點(diǎn)數(shù)和員工人數(shù)的增加而增加的運(yùn)營成本?！霸? 引入之際，我們還比較了其他幾種產(chǎn)品，intra-mart的性價(jià)比是最高的。”（能冢先生）。此外，選擇intra-mart也與未來愿景有關(guān)。 “共享服務(wù)中心必須要實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)合并到標(biāo)準(zhǔn)化，之后逐步自動(dòng)化”。正如能冢先生對(duì)自己所追求的共享服務(wù)的“理想狀態(tài)”所說明的那 樣，采用來作為平臺(tái)的系統(tǒng)需要為了最終業(yè)務(wù)的自動(dòng)化，能夠數(shù)據(jù)化流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)之間的連接、流程和流程之間的連接，從而達(dá) 到整體最佳效果。作為滿足所有這些條件和概念的產(chǎn)品，最終決定采用intra-mart。

效果 Effect

創(chuàng)造了讓公司能夠?qū)Ｗ⒂诟吒郊又禈I(yè)務(wù)的環(huán)境
業(yè)務(wù)所需時(shí)間大幅縮短30%

隨著共享服務(wù)中心的開設(shè)，TDK中國以intra-mart為平臺(tái)合并，且數(shù)字化了的業(yè)務(wù)流程涉及，從各種支付及應(yīng)收賬款入賬的流程，至 GM(通用會(huì)計(jì)/票據(jù)/債務(wù)/債權(quán))、FM（固定資產(chǎn)/租賃）的主數(shù)據(jù)維護(hù)等多方面。以大連為試點(diǎn)始于2015年的該項(xiàng)目，現(xiàn)在的使用范圍并 不僅限于中國，還擴(kuò)大到了包括菲律賓及新加坡在內(nèi)的總共16個(gè)公司據(jù)點(diǎn)。首席財(cái)務(wù)官能冢先生認(rèn)為，該項(xiàng)目的成果之一便是提高了集 團(tuán)整體管理資源的效率?！巴ㄟ^以intra-mart為平臺(tái)的共享服務(wù)，為各公司的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部門創(chuàng)造了一個(gè)能夠?qū)Ｗ⒂谥鳂I(yè)高附加值業(yè)務(wù)的環(huán) 境。隨著各公司將依賴于紙面手工作業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)字化，生產(chǎn)效率的提高是不言而喻的，此外，在整個(gè)集團(tuán)的努力下，也為提高中國整 體的高附加值業(yè)務(wù)做出了貢獻(xiàn)”（能冢先生）。此外，在與核心系統(tǒng)SAP進(jìn)行對(duì)接方面，通過將intra-mart作為前端系統(tǒng)，減少了大量人 工手動(dòng)錄入會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的工作，首席財(cái)務(wù)官能冢先生說，“與以前相比，業(yè)務(wù)處理所需時(shí)間減少了30%”。另外，將會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)工作的操 作程序標(biāo)準(zhǔn)化后，流程的透明性也有了大幅度的提高?！袄纾诮?jīng)費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)中，中國的發(fā)票明細(xì)等憑證可以通過數(shù)字化流程被保留下 來，方便管理審計(jì)跟蹤”（能冢先生）。以intra-mart為平臺(tái)，合并會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步強(qiáng)化了管 理。

未來 Future

通過引入RPA積極推動(dòng)業(yè)務(wù)自動(dòng)化
以intra-mart為平臺(tái)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化

TDK中國的共享服務(wù)中心帶來的業(yè)務(wù)效率的提升已經(jīng)在向下一階段進(jìn)階的路上。即通過引入RPA實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化。能 冢先生說，“實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化之前必須先對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。通過intra-mart對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)在正在推動(dòng)會(huì)定期進(jìn)行大 量迭代的流程的自動(dòng)化”。為了積極推動(dòng)自動(dòng)化，我們還成立了PRA的推動(dòng)辦公室。在入賬后應(yīng)收賬款的數(shù)據(jù)核銷方面，以前8成的手工 作業(yè)現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。

這樣的共享服務(wù)中心在中國一系列先進(jìn)的提高業(yè)務(wù)效率的舉措，在全球展開業(yè)務(wù)的TDK中，被作為成功案例獲得了很高的評(píng)價(jià)，并 成為了其他地區(qū)學(xué)習(xí)的榜樣。這樣的共享服務(wù)中心在中國一系列先進(jìn)的提高業(yè)務(wù)效率的舉措，在全球展開業(yè)務(wù)的TDK中，被作為成功案例 獲得了很高的評(píng)價(jià)，并成為了其他地區(qū)學(xué)習(xí)的榜樣。

基本信息

• 東電化（中國）投資有限公司

• 地點(diǎn)上海市長寧區(qū)延安西路2201號(hào)國際貿(mào)易中心1907室

• 成立2004年

• 業(yè)務(wù)內(nèi)容在華投資并購、集團(tuán)公司的管理服務(wù)等

• 網(wǎng)址https://www.tdk.com.cn/

負(fù)責(zé)引入intra-mart的合作伙伴 提愛斯數(shù)碼（上海）有限公司（TISI上海）

我非常感謝能夠有機(jī)會(huì)負(fù)責(zé)TDK集團(tuán)首個(gè)“開設(shè)共享服務(wù)中心”這一重要的管理主題。這次最 困難的地方是，要考慮到各個(gè)據(jù)點(diǎn)的業(yè)務(wù)情況，并對(duì)細(xì)節(jié)部分進(jìn)行討論、調(diào)整及達(dá)成合意。現(xiàn)在，通 過有效靈活運(yùn)用intra-mart平臺(tái)，我還負(fù)責(zé)信用評(píng)估、人事申請(qǐng)、RPA申請(qǐng)的工作流，還有intramart 的擴(kuò)展功能--RPA對(duì)接，以及移動(dòng)端開發(fā)等項(xiàng)目。我強(qiáng)烈感受到了TDK中國改善業(yè)務(wù)的熱情， 作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，這讓我感覺自己的工作很有價(jià)值，很高興能夠通過業(yè)務(wù)和客戶共同成長。

項(xiàng)目經(jīng)理 方建華