為350,000名員工實現(xiàn)了人力資源管理，會計和其他后臺服務(wù)操作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

永旺IBS（AEON Integrated Business Service Co., Ltd.）

永旺IBS有限公司是一家專門為永旺集團旗下分布于日本和世界各地的300多家公司提供IT解決方案的公司，為集團下每一家公司的成長及面臨的挑戰(zhàn)提供支持。公司除了提供整個集團使用的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，以及相關(guān)的開發(fā)、維護、運營和咨詢等服務(wù)以外，還提供如人力資源、會計等共享服務(wù)的業(yè)務(wù)集成服務(wù)。

為了建立一個能夠在競爭激烈的人力資源管理中充分調(diào)配永旺集團全體員工的平臺，永旺IBS開始著手構(gòu)建新的人力資源整合系統(tǒng)。為了迎接這一挑戰(zhàn)，公司采用了intra-mart作為該系統(tǒng)的后臺操作界面，預計可供350,000多名員工使用。2016年又推出了業(yè)務(wù)流程再造（BPR）數(shù)字化項目，并采取了一系列加強運營的措施。通過這些努力，永旺IBS從實質(zhì)上改變了永旺集團以往的業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)了以IT技術(shù)為支撐的全新工作方式的變革。

課題 Challenge

公司的使命是全面更新集團范圍內(nèi)的人力資源系統(tǒng)，以便對人力資源信息管理、員工培訓以及對日益增多的企業(yè)合并和拆分業(yè)務(wù)做出快速而準確的反應(yīng)。

引入 Introduction

客戶當時已經(jīng)引入了intra-mart的人力資源和費用報銷工作流系統(tǒng)，同時也調(diào)查了intra-mart的潛在替代產(chǎn)品，最終基于以下原因，決定繼續(xù)采用intra-mart：

?高靈活性和可擴展性

?能夠反映每個集團公司的內(nèi)在需求

?使用敏捷方法促進每個業(yè)務(wù)流程的快速開發(fā)的能力

效果 Effect

通過實現(xiàn)對人力資源系統(tǒng)的全面更新，本次方案為客戶帶來了以下成效：

?僅八個月就實現(xiàn)了了40個改進目標

?實時收集和匯總?cè)藛T評估信息

?不但減少了工作量并簡化了操作，而且對數(shù)據(jù)更集中更廣泛地運用有望在將來實現(xiàn)進一步的業(yè)務(wù)改善

基本信息

• 永旺IBS（AEON Integrated Business Service Co., Ltd.）

• 成立2009年8月21日

• 業(yè)務(wù)內(nèi)容IT解決方案

• 職工數(shù)約260人