靈活運用工具，在短期內(nèi)以較低成本實現(xiàn)公司內(nèi)系統(tǒng)革新

無錫NTT DATA有限公司

無錫NTT數(shù)據(jù)有限公司作為NTT DATA集團的核心企業(yè)，其主要事業(yè)是對日本提供海外開發(fā)及AMO服務(wù)等、對日本及中國國內(nèi)的BPO服務(wù)、以日資企業(yè)為中心為歐美企業(yè)，政府機構(gòu)提供系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)。中國、日本合計共有1450名從業(yè)人員，現(xiàn)在規(guī)模也在日益壯大中。

系統(tǒng)跟不上公司規(guī)模擴大

   以前的公司內(nèi)部系統(tǒng)一直沿用著職員數(shù)是100名規(guī)模時所制定的設(shè)計思想，隨時對各種系統(tǒng)進行功能擴充。因此現(xiàn)今隨著員工數(shù)增多，出現(xiàn)了系統(tǒng)無法承受，無法對積累的數(shù)據(jù)進行詳細分析等問題。而且，以往裁決都是在紙上實施，伴隨公司規(guī)模擴大，裁決數(shù)量增大，裁決流程也逐年變得更為復(fù)雜。所以，就外部監(jiān)查中所指摘的不完備之處，裁決處理系統(tǒng)化必須盡快進行。

為了解決此類各種困擾、問題，公司內(nèi)部系統(tǒng)的革新項目啟動了。

對公司內(nèi)部系統(tǒng)的要求

在進行公司內(nèi)系統(tǒng)構(gòu)筑時，為了靈活構(gòu)筑適合本公司的系統(tǒng)，采用了先選定平臺，再在其上自行開發(fā)的實施方針。通過研討，新系統(tǒng)需滿足以下條件：

除了intra-mart充分滿足這些條件外，intra-mart公司在中國也設(shè)有分公司，能獲得充分的支持也是一個決定性的因素。所以最后決定采用intra-mart。

控制開發(fā)成本是關(guān)鍵所在

在進行開發(fā)時，必須特別考慮的是成本。通過積極采用OSS(開源軟件)縮減了OS/中間件的成本，通過使用虛擬環(huán)境，縮減了硬件等成本。此外，為了避免開發(fā)工數(shù)過于龐大，以具有業(yè)務(wù)知識的員工為中心實施需求定義，形成系統(tǒng)框架后再實施對使用部門的意見聽取。與使用部門之間的意見磨合，采用了用工作流構(gòu)筑工具IM-FormaDesigner生成示例畫面，然后聽取使用部門意見的方式，用畫面圖示調(diào)和認識，推進開發(fā)。積極使用該工具，實現(xiàn)了初始估計開發(fā)效率的1.4倍的生產(chǎn)率。

迎接系統(tǒng)運行

命名為NOA系統(tǒng)的公司內(nèi)系統(tǒng)開始運行起來，并取得以下成果。

今后的發(fā)展

據(jù)重副總經(jīng)理說，近期會進行就業(yè)管理、出差申請/報銷的開發(fā)，以進一步改善業(yè)務(wù)效率從中長期來看隨著中國國內(nèi)市場的事業(yè)擴大屆時可能有必要在intra-mart平臺上開發(fā)案件管理、銷售管理等系統(tǒng)，或者通過與其他系統(tǒng)聯(lián)動，以便實現(xiàn)系統(tǒng)的匯總。他為我們描繪了這樣的藍圖。

副總經(jīng)理
重彰記

基本信息

• 無錫NTT DATA有限公司

• 成立2000年1月25日

• 職工數(shù)約1450名

• 注冊資金400萬美元

• 網(wǎng)址http://www.wuxinttdata.com/