連接所有關(guān)聯(lián)代理商對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改革，
在提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量方面取得了重大進(jìn)展

大同火災(zāi)海上保險株式會社

大同火災(zāi)海上保險株式會社（以下簡稱大同火災(zāi)），是一家在沖繩縣汽車保險市場占有領(lǐng)先地位的本土企業(yè)。作為“全島的損失保險”為沖繩人民的安心和安全提供保障，贏得了他們的高度信任。

為了進(jìn)一步“增強(qiáng)銷售能力”并通過“提高業(yè)務(wù)質(zhì)量”來獲得客戶的絕對支持和信任，2015年9月，該公司把已有的代理店專用網(wǎng)站更新為“代理店門戶網(wǎng)站”，作為面向代理店的信息系統(tǒng)平臺。以這種方式對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組后，在改善公司及其代理商的業(yè)務(wù)流程方面都取得了重大進(jìn)步。

課題 Challenge

建立代理商信息系統(tǒng)，從提高合規(guī)性、辦公室工作效率和客戶服務(wù)質(zhì)量等角度，提供與代理商運(yùn)營相關(guān)的整個業(yè)務(wù)流。

引入 Introduction

公司出于對未來潛力、可擴(kuò)展性、業(yè)務(wù)匹配度、成本以及與其他系統(tǒng)的對接等方面的考慮，基于以下原因決定引入intra-mart來構(gòu)建代理商門戶網(wǎng)站：

?可以通過各種模塊（部件）的組合來進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建

?能夠契合公司的技術(shù)能力進(jìn)行開發(fā)也是一大優(yōu)勢

?IM-LogicDesigner功能使intra-mart與其他系統(tǒng)的對接變得容易

效果 Effect

通過無縫鏈接員工和代理商之間的信息并數(shù)字化業(yè)務(wù)流程，本解決方案為客戶帶來了以下成效：

?與上一年相比，所有銷售辦事處的電話費(fèi)減少了約20％，占經(jīng)費(fèi)縮減總體目標(biāo)的30％

?經(jīng)過運(yùn)營的改進(jìn)，每月為銷售部節(jié)省了大約90.5小時的事務(wù)處理時間

基本信息

• 大同火災(zāi)海上保險株式會社

• 地點(diǎn)沖繩縣那霸市久茂地1丁目12番1號

• 成立1971年12月10日

• 業(yè)務(wù)內(nèi)容保險業(yè)務(wù)

• 網(wǎng)址http://www.daidokasai.co.jp/